Política de Privacidad

La Rancherita - Cocina Mexicana

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Responsable

La Rancherita - Cocina Mexicana es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben mediante nuestros canales de atención y comunicación.

2. Datos que podemos recibir

Podemos recibir datos que el cliente proporcione voluntariamente, como nombre, número telefónico, dirección de entrega, información de pedidos y mensajes enviados por WhatsApp u otros canales de atención.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos la información para atender consultas, recibir y dar seguimiento a pedidos, coordinar entregas, realizar reservaciones cuando el cliente las solicite y mantener comunicación relacionada con nuestros servicios.

4. WhatsApp y servicios tecnológicos

Cuando una persona se comunica con nosotros mediante WhatsApp, los mensajes y datos necesarios para atender la conversación pueden ser procesados mediante los servicios de WhatsApp/Meta y las herramientas tecnológicas que utilizamos para gestionar la atención.

5. Protección y conservación

Procuramos aplicar medidas razonables para proteger la información y conservarla únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades correspondientes o cuando exista una obligación legal para conservarla.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y, cuando corresponda, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), de acuerdo con la legislación aplicable.

7. Solicitud de eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de los datos personales que tengamos asociados a su atención, envíe una solicitud indicando su nombre, número telefónico utilizado para comunicarse con nosotros y la información que desea eliminar.

Correo para solicitudes: larancherita@gmail.com

También puede solicitar la eliminación directamente mediante nuestro canal de atención de WhatsApp.

8. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente será publicada en esta misma dirección.